Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại ewin68, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnQuyền truy cập & chỉnh sửaMinh bạch về cookieHỗ trợ tiếng Việt
ewin68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân và nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc các thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ewin68 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ riêng biệt và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, đảm bảo thông tin không bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp bảo vệ tài khoản ngay trên điện thoại của bạn.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong hệ thống có phân quyền rõ ràng. Chỉ bộ phận có trách nhiệm mới được phép xem thông tin tài khoản của bạn.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến chính sách bảo mật.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và địa chỉ email để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, thông tin giao dịch cũng được ghi nhận để xử lý và đối soát.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật như cổng thanh toán hoặc dịch vụ xác thực OTP có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý theo quy định hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt đang dùng.

Có. Lịch sử giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay được lưu trữ trong hệ thống có phân quyền và mã hóa. Chỉ bộ phận có thẩm quyền mới được phép truy cập thông tin này.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trên tài khoản của bạn trước khi áp dụng.